Бонусные карты

Регламент о порядке выдачи, обмена и действия дисконтных карт:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок выдачи дисконтных карт покупателям в салонах «Детский №1».

1.2. Действие настоящего Регламента распространяется на товары, реализуемые под всеми товарными знаками в сети магазинов Детский №1» принадлежащих ООО «Кид Трейд» (далее–Компания).

2. УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДИСКОНТНЫХ КАРТ

2.1. Дисконтные карты не именные и действуют на предъявителя для проведения торговых операций во всех фирменных магазинах «Детский №1», принадлежащих ООО «Кид Трейд», расположенных  в г. Москва и г. Санкт-Петербург.

2.2. Карты являются накопительными с возможной скидкой от 5% до 10%. Максимальная скидка на ассортимент брендов Doona, Valco Baby, Britax Roemer, Leclerc, Hartan, Osann, Mutsy  – 5%

2.3. Изменение скидки происходит автоматически, без замены карты, при накоплении суммы равной или больше установленного порога.

2.4. Срок действия дисконтной карты не ограничен.

2.5. Компания оставляет за собой право изменять условия предоставления скидки по дисконтным картам или отменять ее вовсе.

2.6. В торговых залах Компании все операции с дисконтными картами (выдача, обмен, осуществление возврата покупки, совершенной по дисконтной карте), за исключением предоставления скидки по дисконтной карте покупателя при оформлении покупки, совершает управляющий или администратор. 

2.7. Все дисконтные карты имеют индивидуальные номера и регистрируются в  электронном реестре. В электронном реестре содержится персональная информация о покупателе, информация о потраченных покупателем денежных средствах на приобретение товаров, о месте, времени покупки товара, наименовании, количестве и стоимости приобретенных товаров и иных обстоятельствах приобретения товара.

2.8. Персональные данные, предоставленные покупателем, могут быть использованы исключительно в целях реализации программы лояльности для торговых марок «Детский №1». Работникам Компании запрещается получать информацию, содержащуюся в электронном реестре, в целях, не связанных с реализацией товаров Компании, с операциями, совершаемыми по дисконтным картам, с мероприятиями, предусмотренными программой лояльности.

2.9. Все коммуникации с клиентами осуществляются централизованно, по согласованию с отделом маркетинга компании. Получение данных, их сбор на местах выдачи, для последующих необоснованных коммуникаций с клиентами, строго запрещены.

Дисконтные карты являются собственностью Компании и подлежат возврату покупателями в случаях приведения карты в негодность и иных аналогичных случаях.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ И УЧЕТА НАКОПЛЕНИЙ НА ДИСКОНТНОЙ КАРТЕ

3.1. Дисконтные карты предоставляют покупателям-предъявителям карт право на приобретение товаров со скидкой в магазинах Компании.

3.2. Скидка предоставляется в соответствии с номиналом дисконтной карты в любом магазине «Детский №1» включая интернет-магазин.

3.3. Держатель дисконтной карты может воспользоваться правом на скидку только при предъявлении дисконтной карты или после прохождения верификации по номеру телефона в месте приобретения товаров до завершения всех расчетов. При приобретении товаров в магазинах Компании сведения о дисконтной скидке отражаются в кассовом чеке.

3.4. Скидка по дисконтной карте не предоставляется при покупке товара, на который Компанией снижена цена в период распродаж, специальных предложений, иных подобных акций. Однако, накопления в этом случае начисляются.

3.5. В случае осуществления возврата покупки, совершенной по дисконтной карте, сумма накоплений на карте уменьшается на сумму возвращенного товара.

3.6. В случае осуществления возврата покупки, на основании которой была выдана дисконтная карта, дисконтная карта не изымается. При этом скидка по карте становится равной нулю до появления на ней положительного баланса.

4. ОСНОВАНИЯ ВЫДАЧИ ДИСКОНТНЫХ КАРТ

4.1. Дисконтные карты магазинов «Детский №1», выдаются при выполнении следующих условий:

Заполнение клиентской анкеты.

4.2. По желанию клиента, ему может быть выдана карта с 0% скидки, в случаях совершения покупки на сумму меньшую 20000 руб. или отсутствия покупок вовсе. При этом карта с 0% скидки выдается строго при условии заполнения всех обязательных полей анкеты. Изменение скидки на данной карте происходит автоматически, без замены карты, при накоплении сумм, установленных правилами данной дисконтной программы.